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MyBeauty1504

16 MY BEAUTY BUSINESS Illustrationen:AnnaKutukova/Shutterstock.com;NadineVolker/www.day-spa-bs.de MY BUSINESS Illustration:style-photography/Shutterstock.com Die ber Pre das we tion bel ren Vor „Un von lung kann dann der Gesamtumsatz ermittelt werden und hier zum Bei- spiel eine Gutschrift in Höhe von 10% erfolgen. Auch Stempelkärtchen, Treuepunkte zum Aufkleben oder An- kreuzen haben sich hier bewährt. Der Jubiläumsrabatt Machen Sie mit einer ganz besonde- ren Rabattaktion auf Ihr Firmenjubi- läum aufmerksam. Ihre Stammkun- den freuen sich zum Beispiel sicher über eine handgeschriebene Einla- dung zu einer kleinen Feier – prak- tisch als Dankeschön für ihre Treue. Eine besonders individuelle Idee ist, Ihren Kunden in diesem Zusammen- hang drei Fragen in Form eines Quiz zu stellen, die mit Ihrer Selbstständig- keit in Verbindung stehen. Beispiels- weise: ¨ Wann wurde mein Institut gegrün- det? ¨ Wie viele Behandlungsräume gibt es? ¨ Welche Form hat mein Logo? Für jede richtig beantwortete Frage gibt es dann beispielsweise einen Ra- batt in Höhe von 10% auf die nächste Lieblingsbehandlung. Der Geburtstagsrabatt: Eine ganz zauberhafte Idee ist auch, Ihre Kunden an ihrem Geburtstag zu einem rabattierten Preis – oder, wenn es sich um eine sehr gute Kundin han- delt, sogar gratis – zu behandeln. Denn wer träumt nicht davon, an sei- nem Ehrentag von Kopf bis Fuß ver- wöhnt zu werden? Ein Erlebnis dieser Art wird Ihr Gast in besonders guter Erinnerung behalten und immer mit Ihrem Institut verknüpfen. Durch die- se Aktion wird die Kundenbindung nachhaltig gestärkt und Weiteremp- fehlungen werden nach einem solch wundervollen Tag mit Sicherheit nicht ausbleiben. Das lohnt sich Keinesfalls ziehen Sie mit Rabattakti- onen nur Kunden an, die es besonders günstig mögen. Im Gegenteil: Auch wohlhabende Menschen reagieren sehr gerne auf besondere Angebote. Die Bonuskarte In keinem Institut sollte eine Bonus- karte zur Kundenbindung fehlen. Ihre Gäste haben hier die Möglichkeit, auf einem kleinen Kärtchen – beispiels- weise im Visitenkartenformat – Punk- te zu sammeln. Buchen Ihre Gäste immer dieselbe Dienstleistung, so könnte nach zehn bezahlten Behand- lungen die elfte gratis erfolgen. Bei unterschiedlichen Umsätzen emp- fiehlt es sich, jeweils den Behand- lungspreis und das Datum zusätzlich einzutragen. Bei der zehnten Behand- Die lila Kästchen werden entweder von Hand abgezeich- net, abgestempelt oder es werden Treuepunkte hinein- geklebt. In den grünen Kästchen wird der Behandlungs- preis notiert. TEXTVORLAGE FÜR IHR MAILING So könnte Ihre Mailingvorlage für ein Anschreiben per E-Mail aussehen: Beauty & Wellness Day Spa | Musterstraße 12 | 12345 Musterhausen | Tel. 12345 678910 | info@muster.de Wir feiern Geburtstag – wir werden 20! Zu diesem Anlass möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für die erfolgreichen Jahre, Ihre Treue, das umfangreiche positive Feedback sowie die vielen Anregungen bedanken. Dankeschön! Natürlich haben wir zum Geburtstag auch ein tolles Angebot für Sie! Unser „20%-Dankeschön-Special“ läuft vom 1. bis 31. August 2015 In diesem Zeitraum können Sie beliebig viele Gutscheine* für Ihre Wunschbehand- lungen und Lieblingsprodukte erwerben und erhalten einen Preisnachlass von 20%. Die Gutscheine senden wir – auf Wunsch – portofrei und inklusive Rechnung zu Ihnen nach Hause. Der Produktverkauf erfolgt nur im Day Spa. *Gültigkeit der Gutscheine: drei Jahre. Kein Rabatt in Kombination mit Wertgutscheinen. Auf unserer Homepage www.muster.de finden Sie unser komplettes Verwöhnprogramm. Hier können Sie in aller Ruhe Ihre ganz individuelle Wunschbehandlung zusammenstellen. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung per E-Mail, über unseren Online-Shop, telefonisch oder persönlich bei uns im Day Spa. Für Ihre Rückfragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung! Lassen Sie es sich gut gehen! MYBB_14_Rabattsysteme.indd 16 06.07.15 14:23 Beauty & Wellness Day Spa | Musterstraße 12 | 12345 Musterhausen | Tel. 12345678910 | info@muster.de MYBB_14_Rabattsysteme.indd 1606.07.1514:23

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