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15BEAUTY FORUM | 06/2015www.facebook.com/beautyforum beauty I – Chocolat trifft Masque Mineral“, das mit einem Glas Champagner beginnt und ein einzigartiges Erlebnis ist. Der Preis dieses 5-stündigen Luxusarrangements, das keine Wellnesswünsche offen lässt, liegt bei 455 Euro. W Haben Sie Gäste verschiedener Nationalitäten? Wenn ja, was sind die Besonderheiten, die es da zu beachten gibt? Natürlich haben wir oft Gäste verschiedenster Nationalitä- ten. Neben der sprachlichen Herausforderung ist hier eine große zeitliche Flexibilität gefordert. Zum Teil werden sehr kurzfristige Anwendungstermine erwartet, aber auch Veränderungen der ursprünglich vorgesehenen Behand- lungsabläufe sind an der Tagesordnung. W Was ist für Sie persönlich eigentlich „Luxus“? Ruhe und Entspannung! Eine entsprechende harmonisie- rende Atmosphäre! Wenn ich zur Behandlung gehe, wünsche ich mir, dass mein Wohlbefinden vor, während und nach den Anwendungen im Mittelpunkt steht! Kurz: Ich möchte schweben zwischen Tag und Traum! Und dieses Gefühl unseren Gästen zu vermitteln, ist auch im Institut unser Ziel! W BEAUTY FORUM: Wie muss man sich Behandlungen in einem Luxusspa/-hotel vorstellen: Sind die Kunden hier zufrieden, wenn man Sie mit Champagner und Kaviartreatments verwöhnt oder sind wirklich effiziente, wirkungsvolle kosmetische Behandlun- gen gefragt? Monika Jochinger: Der Fokus steht hier ganz klar auf den effizienten, wirkungsvollen kosmetischen Behandlungen. Dennoch runden beispielsweise Champagner und kulinari- sche Köstlichkeiten den Aufenthalt ganzheitlich ab und verleihen ein zusätzliches Verwöhnfeeling. Gerade in unserem exklusiven Private Spa, in dem zwei bis vier Per- sonen ganz privat einen Whirlpool, eine finnische Sauna, zwei luxuriöse Massageliegen und ein riesiges Day Bed genießen können, gönnen sich die Gäste neben den entspannenden Anwendungen zusätzlich auch kulinari- sche Highlights. W Wie sind die Kunden, die zu Ihnen ins Spa kommen? International? Superreiche Jetsetter? Businessleute? Unsere Gäste sind so individuell wie ihre Wünsche. Uns besuchen nationale und internationale Business- sowie Privatpersonen. Hierbei geht es den Gästen um die schnelle Erholung zwischen zwei wichtigen Terminen oder aber auch um eine ganzheitliche Auszeit innerhalb eines unserer vielfältigen Wellnessarrangements. W Welche ist die luxuriöseste Behandlung, die Sie anbieten? Wo liegt diese preislich? Die hochkarätige Gesichtsbehandlung Seacreation bieten wir bei einer Verwöhnzeit von 120 Minuten für 250 € an. Diese Anwendung ist Luxus pur und verspricht eine Schönheit wie neugeboren! W Was erwarten Kunden von einem Spa in der Luxus- klasse? Worauf legen Ihre Kunden Wert? Ein Spa dieser Klasse muss neben der modernen und bis ins kleinste Detail aufeinander abgestimmten Einrichtung ein stimmiges Gesamtkonzept beinhalten. Dies fängt Das Institut befindet sich im denkmalgeschützten Wasserturm inmitten der Kölner Innenstadt Monika Jochinger, Geschäfts- führerin Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & SPA in Kassel, www.schlosshotel-kassel.de Das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe liegt inmitten atemberaubender Natur mit traumhaftem Blick über Kassel.

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