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14 BEAUTY FORUM | 06/2015 www.beauty-forum.com Kundinnen und Kunden freuen sich über uneingeschränkte Aufmerksamkeit und eine entspannende Atmosphäre. W Was ist die luxuriöseste Behandlungsvariante, die Sie anbieten? Wo liegt sie preislich? Wir haben eine Auswahl an Luxusarrangements. Erwäh- nenswert ist hier sicherlich unser Luxustreatment „O’lala W BEAUTY FORUM: Worauf legen Kunden, die ins Spa ei- nes Luxushotels gehen, Wert? Ist ein Glas Champag- ner zur Begrüßung ebenso wichtig wie eine kompe- tente Behandlung? Gudrun Seidl: Unsere Gäste wünschen neben einer kompetenten Behandlung und Hautanamnese individuelle Pflege- und Make-up-Tipps. In der Regel möchten sie ihre Haut umfassend und nachhaltig versorgen, eventuell aber auch verbessern! W „Luxuskunden“ sind schwierig und haben Sonder- wünsche! Ist das ein Vorurteil? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Schwierige Kunden und Sonderwünsche gibt es in allen Bereichen, sind aber bei uns eher die Ausnahme. Alle Foto:Dutourdumonde_Photography,winnond/Shutterstock.com Gedämpftes Licht, ruhige Atmosphäre: ein Behandlungsraum im „Atelier Beaut“ Kosmetikerinnen in Luxushotels VIP-SERVICE Gudrun Seidl führt das „Atelier Beaut“ im 5-Sterne-Superior- Haus „Hotel im Wasserturm“ in Köln. www.atelier-beaut.de Wer im Luxushotel zur Kosmetik geht, darf selbst- verständlich einen gehobenen Service erwarten. Doch Champag- ner und Chichi ist es mitnichten, was Kunden möchten! Wir haben uns bei Kosmetikerinnen aus erstklassigen Häusern umgehört beauty

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