EDITORIAL
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„Ich vertraue Ihnen“ – dieser Satz von der Stammkundin tut richtig gut, oder?
Dabei ist er viel mehr als nur ein Lob. Er sagt, dass Sie alles richtig gemacht ha-
ben. Ihre Kundin fühlt sich bei Ihnen wohl und weiß, dass Sie ihr als Expertin
helfen. Das sehen Sie letztendlich auch am Umsatz. Das aktuelle „Consumer
Barometer“ belegt, dass für 90 Prozent Vertrauen ein wichtiges Kriterium für
eine Kaufentscheidung ist. Ganze 81 Prozent der Befragten gaben sogar an, dass
sie für Produkte, denen sie vertrauen, gerne mehr bezahlen.
So manche Kundin ist auf Ihre Hilfe auch dringend angewiesen. Problemhaut
ist kein einfaches Thema und belastet die Betroffenen oft sehr. Rosacea, peri-
orale Dermatitis oder das seborrhoische Ekzem sind nur ein paar Beispiele für
Hautbilder, die besondere Pflege brauchen. In unserem Dossier ab Seite 28 le-
sen Sie mehr über ihre Behandlung, geeignete Wirkstoffe und den unterstüt-
zenden Einsatz von Apparaten.
Da fällt mir auf, dass ich immer von der Kundin geschrieben habe. Auch wenn
Männer derzeit noch in der Minderheit sind, kommen sie immer häufiger in
die Institute. Deshalb widmen wir uns in dieser Ausgabe den häufigsten Fra-
gen zur Männerhaut (Seite 16) sowie aktuellen Stylingstipps vom (männlichen)
Profi (Seite 54).
Ichwünsche Ihnen, dass IhreArbeit weiterhin großeAnerkennung erfährt. Und
jetzt noch viel Spaß mit der neuen Ausgabe!
Ihre
Ramona Völkl
Redaktion BEAUTY FORUM Edition Austria
BEAUTY-Profis
EUR9,50 E64276
EDITIOND/A/CH
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