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tologischen Bereich bin ich sehr sensi- bel für Veränderungen geworden und ich weiß genau, wo meine Grenzen als Kosmetikerin sind. Wenn ich dann sage ‚Lassen Sie das bitte von einem Arzt un- tersuchen‘, zögern die wenigsten.“ Aufklärungsarbeit Dass ihre Kunden sich auch selbst gut mit ihrer Haut auskennen, liegt ihr besonders am Herzen. Vor einiger Zeit hat sie deshalb einen Infoabend veranstaltet, an dem sie mehrere Kurzvorträge zu verschiedenen Hautthemen gehalten hat. „Das schönste Kompliment war, als eine Kundin meinte, ich solle dieVorträge auch an Schulen halten. Wirklich ein schönes Lob und eine gute Idee – ich denke schon darüber nach, wie ich sie umsetzen kann.“ Rückhalt Ein ereignisreiches Jahr liegt hinter Franziska Wonde. Vom Angestelltenverhältnis zur Selbstständigkeit; vom Homestudio zum eigenen Institut. „Ohne meine Eltern hätte ich mir das alles hier nicht vorstellen kön- nen. Es ist toll, zu wissen, dass man jederzeit Hilfe und eine ehrliche Meinung bekommt.“ Mit dieser Unter- stützung im Rücken blickt Franziska Wonde voller Zu- versicht auf das nächste Jahr; und das übernächste; und das überübernächste; und so weiter und so fort. BARBARA PFEIL 91BEAUTY FORUM | 07/2015www.facebook.com/beautyforum Fotos:FranziskaWonde,BarbaraPfeil Eröffnet: Mai 2014 Inhaberin: Franziska Wonde Ausbildung: staatl. anerkannte Kosmetikerin, zertifizierte Pigmentistin, med. Fußpflegerin Räumlichkeiten: 100 m², 2 Kabinen, Empfangs- und Verkaufsbereich Lage: zentral in einer Kleinstadt, gut erreichbar mit Bus und Auto (öffentlicher Parkplatz) Spezialisierung: PMU im paramed. Bereich, apparative Anti-Aging-Behand- lungen Marken: Guinot, Med Beauty, Goldeneye, Spa Ritual Apparate: Hydradermie (Galvan. Strom und Muskelstimulation), Hydraclean (Reinigung) Stammkundenanteil: 30 bis 40 Prozent klinik. Dort pigmentierte sie Kopfhaut und Narben und verhalf den Patienten damit zu neuer Lebensqualität. Jede einzelne dieser Stationen hat sie für ihren heuti- gen Berufsalltag geprägt: „Durch die Jahre im Spa kann ich mit so ziemlich jedem Kunden umgehen. Und ich weiß, wie ich für maximale Entspannung sorge. Ich würde zum Beispiel bei keiner Behandlung auf meine aufgewärmten Kompressen verzichten – und meine Kunden vermutlich auch nicht. Der Handtuchwärmer sieht vielleicht nicht sonderlich schön aus, wie er da in meiner Kabine steht, aber der Inhalt verfehlt nie seine Wirkung. Und ohne die Handmassage während der Maske verlässt kein Kunde dieses Institut.“ Vertrauenssache Vor allem ihr Wissen und ihre Erfahrungen im medi- zinischen Bereich stärken in ihren Augen das Ver- trauen der Institutsbesucher: „Meine Kunden wis- sen,wo ichvorher tätigwar undwas ich dort gemacht habe. Dadurch vertrauen Sie mir nicht nur, wenn es um das Vorgehen bei der Behandlung an sich geht. Sie nehmen es auch ernst, wenn mir etwas an der Haut auffällt. Durch die Zeit im medizinisch-derma- JETZT BEWERBEN Ihr Institut hat das Zeug zum „Institut des Monats“? Dann bewerben Sie sich einfach unter www.beauty-forum.com/institut Hellgrün, Violett und Hochglanzweiß ziehen sich durch die gesamte Einrichtung: vom Logo über die Tapete bis hin zu den Wassergläsern

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